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温馨提示(会员必看)

作者:凯速国际物流系统 发布时间:2019-04-17

温馨提醒:

一、报价仅供参考,实际计费以装箱打包后的实重或轻泡体积重来计算。

二、重量计算方式:实际重量与体积重量相比,取较大者计算收取。体积重量计算方式为:长X宽X高÷5000=公斤(长度单位为厘米)。例如:实际重量为5KG,尺寸为长45、宽35、高31厘米,即:体积重为:45X35X31÷5000=9.76KG,,计费重量就是10KG,小数点后面需要进位。

三、请仔细看渠道说明及国家要求再选择,不同的东西选择不同的渠道价格就会不同,欢迎大家自助下单,

四、报价有不含目的地关税,不含偏远或超重超长费。也有含税清关渠道,请亲们认真看看报价说明,有疑问可以咨询客服

五、包裹赔偿方法:包裹在运输途中发生丢失,我司将会按照包裹购买价值原价赔偿,但最高赔偿为包裹USD100/票,若包裹价值比较昂贵的请自行购买保险。若出现外包装完好,但内件损坏,我司不予赔偿。若出现外包装破损,请在签收前立即开箱检查包裹,并向快递员取证,以便后期进行索赔。

六、普货与敏感货区分

普货:非品牌物品,衣服,鞋子,包包,手机壳,服饰,假发,LED灯,玩具,水杯,茶具,瓷器等等无电池。无液体粉末膏体物品

 敏感货:简单理解就是含液体、粉末、膏体、国际品牌、带电池

              1.防疫物资,口罩,防化服,护目镜

              2.食品,化妆品,保健品,中药材,书籍,

              3.液体,粉末,膏体,电池

              4.国际品牌,强磁性

七:关于拒收件和拍照验货

(1)关于拒收:我们无法做拒绝签收,因为大多数快递员都是在仓库门口扫描签收直接 就走了 ,我们都是过后才能会录入系统,录入系统才会知晓此件拒收的情况,这个时候快递已经默认签收。只能按照退货处理。退货请自己叫菜鸟裹裹原路退货卖家。

(2)拍照验货:目前我们公司人手有限,要做到每个订单每个包裹都拍照验货,非常难。给亲们一个建议 就是在申请邮寄的时候选中需要拍照验货的物品单号备注拍照验货,收到打包请求后仓库人员会拍照提供过来。未申请打包之前不能提供拆包拍照验货服务。